Два процента разногласий: почему комиссия вновь стала главным вопросом рынка

Повышение комиссии «Яндекс.Путешествий» с 15 до 17% стало поводом для очередного этапа дискуссии между цифровыми платформами и гостиничным бизнесом.

Как ранее сообщали «Известия», после объявления новых условий ряд крупных гостиничных сетей приостановил продажи через платформу.

Отельеры указывают на рост собственных расходов — от строительства и реновации номерного фонда до зарплат и коммунальных платежей. Дополнительные 2 п.п. комиссии напрямую отражаются на маржинальности бизнеса.

Контекст и предыстория

До 2022 года значительную долю рынка занимал Booking.com с комиссиями до 25%. После его ухода отечественные сервисы заняли освободившуюся нишу, что усилило конкуренцию, но одновременно повысило чувствительность к условиям сотрудничества.

Реакция рынка

Крупные сети смогли перераспределить поток гостей за счет собственных каналов продаж и альтернативных агрегаторов. Конкуренты усилили программы лояльности и маркетинговую поддержку.

Эксперты считают, что ситуация демонстрирует зрелость рынка: изменение комиссии привело к перераспределению спроса, но не к системному кризису.